จากกรณีดังกล่าวมีผู้เสียหายหลายรายได้รับ SMS จากมิจฉาชีพ โดยอ้างว่ามีสิทธิ์ได้รับเงินประกันการใช้ไฟฟ้าคืน และเมื่อกดลิงก์ที่แนบมากับข้อความดังกล่าว จะเป็นการเพิ่มเพื่อนทางแอปพลิเคชันไลน์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคที่มิจฉาชีพปลอมขึ้นมา เพื่อหลอกให้ผู้เสียหายโอนเงิน ซึ่งทาง PEA ไม่มีนโยบายคืนเงินผู้ใช้ไฟหรือขอเบอร์โทรศัพท์เพื่อแจ้งข้อมูล หรือรับสิทธิ์ใด ๆ ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น LINE Official Account
1. เช็กก่อนอย่าเพิ่งเชื่อ เพราะรูปโปรไฟล์ และจำนวนสมาชิก สามารถปลอมแปลงได้
2. มองหาสัญลักษณ์โล่สีเขียว ที่ผ่านการรับรองจาก LINE
3. หากเจอ Account ปลอม ให้กด Report ทันที